Q.招待したユーザーから「メールの有効期限が切れた」と連絡があったのですが、どうすればよいですか?
2025年12月3日
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A.2つの方法があります。以下をご参照ください。
有効期限が切れた場合、以下のいずれかの方法にて対応可能です。
- 招待されたユーザー自身の操作で招待メールを再送する
- 管理者・システム管理者の操作にてユーザーを再招待する
- 2025年10月以降に新規ご契約(更新)のお客様は、システム管理ライセンスの方が操作可能です。ライセンス・アクセス権限とはをご参照ください。
KiteRaでユーザー招待した際に送信する「招待メール」の有効期限は72時間です。
メールの送信から、72時間を経過すると「利用を開始する」ボタンは無効になりますのでご注意ください。
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実際の画面とは異なる場合がありますので、その際は画面の内容を優先してください。
また、本情報は予告なく変更・更新されることがあります。
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