Q.招待したユーザーから「メールの有効期限が切れた」と連絡があったのですが、どうすればよいですか?

2025年12月3日
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A.2つの方法があります。以下をご参照ください。

有効期限が切れた場合、以下のいずれかの方法にて対応可能です。

  • 招待されたユーザー自身の操作で招待メールを再送する
  • 管理者・システム管理者の操作にてユーザーを再招待する

KiteRaでユーザー招待した際に送信する「招待メール」の有効期限は72時間です。
メールの送信から、72時間を経過すると「利用を開始する」ボタンは無効になりますのでご注意ください。

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