ログインできない

2023年9月22日
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パスワードを忘れた場合

1. ログイン画面にある「パスワードをお忘れの場合」をクリックする

2. 登録メールアドレスを入力し「確認コードを受け取る」をクリックする

3. 2.の画面を開いたまま受信メール確認し、
  「【KiteRa】パスワード再設定のご案内」のメールに記載の確認コードをコピーする

4.2.の画面に戻り、確認コードと新しいパスワードを入力し、
  「パスワードをリセットする」をクリックする
  パスワードの変更が完了すると、ログイン後のトップ画面が表示されます。

法人IDが分からない場合

1. 法人ID入力欄の右下にある「法人IDをお忘れの場合」をクリックする

2. 登録メールアドレスをを入力し「法人IDをメールで受け取る」をクリックする

3. 「法人IDを送信しました」とメッセージが表示されたら画面を閉じる

4. メールの受信ボックスを開き
  「【KiteRa】ログイン情報のご案内」を確認するメールに記載のログインURLをクリックする
  ※メールに記載のURLを開くと、法人IDの入力欄が無いログイン画面が開きます。

「パスワード再設定メール」「ログイン情報のご案内メール」が
届かない場合はこちらのページをご確認ください。