よくある質問

• Q.e-Govとの連携が解除されています。なぜですか？
• Q.本社一括で届出した場合、就業規則届に記載される労働者数には全事業場の合計人数が入るのでしょうか？
• Q. 電子申請の手続き完了の通知メールを複数人に届けることはできますか？
• Q.ダウンロードした公文書を見分けることはできますか？
• Q. 申請後のステータスが「エラー」になっています。なぜですか？
• Q. 申請後、ステータスが「審査中」のまま変わりません。なぜですか？
• Q.本社一括申請時に自動で作成される一括届出事業場一覧はどこから確認できますか？
• Q.KiteRa以外で作成した規程や協定届をKiteRaから電子申請できますか？
• Q.規程ライセンスを持っているが電子申請ができません。どうすればできますか？
• Q.電子申請後に協定届の版の取り消しはできますか？
• Q. 電子申請で各事業場単位による届出を利用する場合、添付資料は事業場毎に分けて提出できますか？
• Q.「1年単位の変形労働時間制に関する協定届」の本社一括申請はできますか?
• Q. 就業規則を変更した場合、新旧対照表のみで電子申請できますか？
• Q.電子申請した規程を削除した場合、電子申請画面の履歴では確認できますか？
• Q.申請した就業規則/協定届の取り下げはできますか？
• Q.複数のe-Govアカウントを連携できますか？
• Q.ファイル形式が統一されていない」と返戻されました。どうすればよいですか？
• Q.本社一括申請をする際に、一括届出事業場一覧を作成する必要はありますか？
• Q.KiteRa以外で作成したカレンダーを添付して電子申請できますか？
• Q.就業規則（変更）届はどのように作成すればいいですか？
• Q.36協定届の電子申請時「指定可能な文字以外が指定されています」と表示されました。どうすればよいですか？